• 大连这个区全面推行社区错时办公
    发布日期:2021-10-12 08:56   来源:未知   阅读:

  626969澳门资料大全开直播,晨报讯(半岛晨报、39度视频首席记者王博文)为进一步优化营商环境,提升群众办事便利度,高新区创新推行社区“错时办公”模式。2021年以来,这种高效便民的服务模式在高新区各社区全覆盖式推广,为广大“上班族”提供正常办公时间之外的服务,受到群众热烈欢迎。

  在高新区七贤岭街道,社区的服务口号是“服务12小时不掉线小时不断网。”周一至周五除正常工作时间外,全街道各社区增加7:00-8:30、11:30-13:00、17:00-19:30三个服务时间段,周六、周日及节假日保证9:00-15:30期间均有社区工作者在岗提供服务。各社区还设立了“错时间”预约微信号,社区安排专人到岗提供“急事急办、特事特办”服务,并针对辖区孤寡老人、孕产妇等特殊群体,提供取、送件“零跑动”特色服务。

  在高新区凌水街道,各社区增加7:30-8:30、11:30-13:00、17:00-18:00三个服务时间段,街道开设了4000141292百姓服务热线,无休排班接待,推动行政服务与民生诉求深度融合,实现百姓生活诉求“及时受理、即时办结”。各社区设立服务专用微信号,让居民全天候足不出户即可及时反映困难、预约服务,。

  在高新区龙王塘街道,各社区通过内部调配班期,每天服务时间延长超过2小时,同时开放预约办理、代办服务等平台,方便工作时间与社区上班时间冲突的居民快捷办理事项。在坚持“首问负责”、“一站式”办理、“一次性”告知等机制的基础上,还在政策允许范围内尝试容缺办理,先代为申请,后补齐手续,让群众少跑冤枉路。同时,始终坚持党建引领下的社区“全岗通”服务建设,建立了街道、社区和楼院的三级社区“红管家”工作体系,通过“红管家”将代办服务延伸到群众家门,方便行动不便的老年居民办理社区审核服务,极大提高了居民满意度和幸福指数。

  2021年,高新区营商环境创优升级之年,据了解,年底前高新区还将全面深化“涉民事项向街道社区集中”改革,完成社区政务服务驿站全覆盖建设,将政务服务全面送到群众家门口。半岛晨报、39度视频首席记者王博文返回搜狐,查看更多

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